Lladró — Porcelana de referencia internacional

Escalar un negocio digital ya arrancado a la altura de una marca global.

x2

Ventas duplicadas inicialmente

60-90%

Crecimiento anual sostenido

7x-8x

ROAS en campañas de marketing
Resumen del proyecto

De negocio digital arrancado,
a marca global con ventas propias.

Lladró inició en enero de 2020 un proyecto para llevar un negocio digital ya existente a la altura de una marca de porcelana artesanal con proyección internacional, sobre una plataforma Magento con frontend Hyva.

El reto no era solo comercial: cada decisión debía coordinarse con equipos internos, canales de interlocución entre departamentos, planes logísticos y las unidades de fabricación propias de un fabricante con historia y procesos ya establecidos.

Connecting The Dots asumió la Dirección de Ecommerce Fraccional: planes de negocio, marketing y ecommerce, contratación y formación de equipo propio, y desarrollo con dos partners externos ajustados al presupuesto disponible.

El resultado: ventas duplicadas inicialmente y un crecimiento anual sostenido del 60-90%, con la venta digital consolidada como pilar propio de la compañía.

Nuestro Enfoque

Cómo estructuramos el proyecto.

Dirección fraccional que se adapta a la configuración del cliente, no que la impone.

01

Planes y coordinación interna

La Agencia asumió la Dirección de Ecommerce Fraccional: planes de negocio, marketing digital y ecommerce, coordinando equipos internos, canales de interlocución entre departamentos, planes logísticos y las unidades de fabricación de Lladró.
Plan de negocio
Plan de marketing
Plan de ecommerce
Coordinación de fabricación

02

Equipo propio de ecommerce

Contratación, formación e integración de personal propio de ecommerce dentro de la estructura de Lladró, para que el canal digital dejara de depender solo de agencias externas.
Contratación
Formación
Integración
Equipo interno

03

Desarrollo con partners externos, adaptado a presupuesto

Como servicio fraccional, Connecting The Dots se adapta a cualquier configuración de agencias y equipos internos/externos que ya tenga el cliente. En Lladró, desarrollo con dos partners externos elegidos a medida del presupuesto disponible, siempre con perspectiva de ROI positivo.
Magento
Hyva
Dos partners externos
Presupuesto ajustado
ROI positivo
Configuración flexible
Sin partners propios impuestos
Resultados

De canal secundario, a pilar de negocio propio.

Un crecimiento sostenido, año tras año, con retorno de marketing muy por encima del sector.

2020

Inicio de la Dirección Fraccional
Arranque del proyecto en enero de 2020, escalando un negocio digital que ya existía.

x2

Ventas duplicadas
Duplicación inicial de las ventas digitales tras asumir la dirección fraccional del ecommerce.

60-90%

Crecimiento anual sostenido
Crecimiento sostenido año tras año en ese rango, no un pico puntual.

7x-8x

ROAS en marketing
Retorno de la inversión publicitaria por encima de 7x-8x de forma sostenida.

2

Partners de desarrollo externos
Desarrollo ajustado al presupuesto disponible, con partners externos y ROI positivo.

Pilar propio

Venta digital como línea de negocio
La venta digital pasó de canal secundario a pilar propio dentro de la compañía: de fábricas con una marca, a marcas que fabrican.

Escalar un negocio digital ya arrancado hasta la altura de una marca global — coordinando fabricación, equipo propio y partners externos, siempre con foco en el retorno de la inversión.

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Fabricante de porcelana artesanal · Alcance internacional
Dirección de Ecommerce Fraccional
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