Lladró — Porcellana di riferimento internazionale

Portare un business digitale già avviato all'altezza di un brand globale.

x2

Vendite raddoppiate all'inizio

60-90%

Crescita annua costante

7x-8x

ROAS delle campagne di marketing
Panoramica del progetto

Da business digitale avviato
a brand globale con vendite proprie.

Nel gennaio 2020 Lladró ha avviato un progetto per portare un business digitale già esistente all’altezza di un marchio di porcellana artigianale con proiezione internazionale, su una piattaforma Magento con frontend Hyva.

La sfida non era solo commerciale: ogni decisione doveva essere coordinata con i team interni, i canali di comunicazione tra reparti, i piani logistici e le unità produttive di un produttore con una lunga storia e processi già consolidati.

Connecting The Dots ha assunto la Direzione E-commerce Fractional: piani di business, marketing ed e-commerce, selezione e formazione di un team interno e sviluppo con due partner esterni calibrati sul budget disponibile.

Il risultato: vendite raddoppiate nella fase iniziale e una crescita annua costante del 60-90%, con la vendita digitale consolidata come pilastro a sé dell’azienda.

Il nostro approccio

Come abbiamo strutturato il progetto.

Una direzione fractional che si adatta all'organizzazione del cliente, invece di imporla.

01

Piani e coordinamento interno

L'Agenzia ha assunto la Direzione E-commerce Fractional: piani di business, marketing digitale ed e-commerce, coordinando i team interni, i canali di comunicazione tra reparti, i piani logistici e le unità produttive di Lladró.
Business plan
Piano di marketing
Piano e-commerce
Coordinamento della produzione

02

Team e-commerce interno

Selezione, formazione e integrazione di personale e-commerce interno nella struttura di Lladró, perché il canale digitale smettesse di dipendere solo da agenzie esterne.
Selezione
Formazione
Integrazione
Team interno

03

Sviluppo con partner esterni, calibrato sul budget

Come servizio fractional, Connecting The Dots si adatta a qualsiasi combinazione di agenzie e team interni/esterni già presente presso il cliente. In Lladró, lo sviluppo è stato affidato a due partner esterni scelti in base al budget disponibile, sempre in un'ottica di ROI positivo.
Magento
Hyva
Due partner esterni
Budget contenuto
ROI positivo
Configurazione flessibile
Nessun partner imposto
Risultati

Da canale secondario a pilastro autonomo del business.

Una crescita costante, anno dopo anno, con un ritorno sul marketing ben al di sopra della media del settore.

2020

Avvio della Direzione Fractional
Avvio del progetto nel gennaio 2020, facendo crescere un business digitale già esistente.

x2

Vendite raddoppiate
Raddoppio iniziale delle vendite digitali dopo l'avvio della direzione fractional dell'e-commerce.

60-90%

Crescita annua costante
Una crescita costante in quella fascia anno dopo anno, non un picco isolato.

7x-8x

ROAS marketing
Ritorno sulla spesa pubblicitaria stabilmente superiore a 7x-8x.

2

Partner di sviluppo esterni
Sviluppo calibrato sul budget disponibile, con partner esterni e ROI positivo.

Un pilastro proprio

La vendita digitale come linea di business
La vendita digitale è passata da canale secondario a pilastro autonomo all'interno dell'azienda: da fabbriche con un marchio a marchi che producono.

Portare un business digitale già avviato all’altezza di un brand globale, coordinando produzione, team interno e partner esterni, sempre con il focus sul ritorno dell’investimento.

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Produttore di porcellana artigianale · Presenza internazionale
Direzione E-commerce Fractional
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